다양한 사용자층이 직관적으로 이해할 수 있는 신용평가 서비스의 경험을 설계하였으며, 복잡하게 분산되어 있던 다수의 파생 사이트를 하나의 통합된
플랫폼으로 재구성하여 체계적이고 신뢰감 있는 정보 흐름을 구현하였습니다. 전략적인 레이아웃 설계를 통해 혼란을 최소화하고, 명확한 서비스 로드맵이 드러나는 UI/UX를 완성했습니다.
통합 플랫폼 구축분산되어 있던 협력사 전용 파생 사이트를 통합 플랫폼으로 리뉴얼하여 운영 복잡도를 해소하고, 유지보수·사후 관리 프로세스 표준화
원천사 전용
협력사 전용
챗봇 서비스 도입사용자 문의 응대 및 업무 프로세스 자동화를 위한 챗봇 기능을 신규 개발하여, 협력사 및 내부 담당자 간의 커뮤니케이션 효율 개선
신용 상품 구조 재정립 및 UX 개선중복된 신용 상품을 정리하고, 사용자가 직관적으로 이해할 수 있는 간결한 프로세스를 설계하여 상품 안내부터 결제까지의 여정을 시각적으로 일관성 있게 리디자인